Versions: Cs-cart 4.1.x-4.18.x
Editions: Multivendor Plus, Multivendor, Cs-cart Ultimate, Cs-cart, Multivendor Ultimate
Преимущества
Блок дополнительного описания
Вопросы о товаре
- Когда товар снова появится в наличии? - Какие габариты упаковки товара? - Какие температурные ограничения использования товара? - Можно узнать номер сертификата на продукцию? - Какая краска использовалась при изготовлении?
У покупателя может быть гораздо больше вопросов, ответов на которые он не нашел в описании. Пусть покупатель будет уверен, что товар ему полностью подходит - дайте ему возможность задать свой вопрос в удобной форме прямо на странице товара. А может быть он найдет нужную информацию среди ответов на вопросы других покупателей!
Клиенту нужно лишь заполнить форму (имя, email, вопрос и статус - вопрос может быть приватный) и ждать, когда на email ему придет ответ.
Все вопросы, которые оставлял авторизованный пользователь, а также ответы на них, он может просмотреть в личном кабинете - в разделе Вопросы.
Вопросы с замочком видны только в личном кабинете - это приватные вопросы. Общедоступные вопросы можно найти во вкладке "Вопросы о товарах" на странице конкретного товара, но только если к этому вопросу уже добавлен ответ.
Возможности модуля
- возможность задавать вопросы прямо со страницы товара;
- возможность задать приватный вопрос, который покупатель будет видеть в личном кабинете;
- возможность запретить добавлять вопросы неавторизованным пользователям;
- настройка отправки email сообщений о новых вопросах;
- настройка сообщений в Центре уведомлений в панели администратора и продавца;
- список всех вопросов с удобным поиском в панели администратора и продавца;
- поддержка структурированные данные (микроразметка schema.org) FAQ.
- модуль поддерживает возможность отправлять несколько ответов на один вопрос
- совместим с модулем "Общие товары" в Multivendor